Forsendelsespolitik

Sidst opdateret: 04/09/2023

Hos CSTY prioriterer vi at levere en exceptionel shoppingoplevelse for vores kunder. Vi ønsker at give dig alle de nødvendige oplysninger om vores forsendelsestider, så du kan planlægge din ordre i overensstemmelse hermed.

Forsendelse når produktet er på lager:

Når et produkt er på lager og klar til afsendelse, forpligter vi os til at behandle og afsende din ordre inden for 1 hverdag fra købsdatoen. Vores mål er at sikre, at du modtager dine produkter så hurtigt som muligt, og minimerer unødvendige forsinkelser.

Forsendelse når produktet er udsolgt:

Hvis et produkt ikke er på lager på tidspunktet for din bestilling, sørger vores team for at fremstille eller genopbygge varen. Forsendelsestider kan variere afhængigt af produkt og efterspørgsel, men typisk kan du forvente, at din ordre bliver afsendt inden for op til 2 uger fra købsdatoen.

Sporing af forsendelser:

Vi giver dig sporingsoplysninger, når din ordre er blevet afsendt. Dette giver dig mulighed for at overvåge placeringen og status for din forsendelse i realtid. Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp til at spore din ordre, vil vores kundeservice med glæde hjælpe dig.

International forsendelse:

Vi tilbyder international forsendelse til udvalgte destinationer. Internationale leveringstider kan variere baseret på lokation og lokale toldprocedurer. Vi anbefaler, at du gennemgår vores internationale forsendelsesmuligheder, når du foretager dit køb.

Hvis du har yderligere spørgsmål om vores forsendelsespolitik eller har brug for yderligere information vedrørende en specifik ordre, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam. Vi er her for at hjælpe dig til enhver tid.